Вопросы и ответы

О ПРОДУКТЕ

Что такое SuperPCexpert?

SuperPCexpert или «Все о работе с компьютером» - это уникальный продукт, вобравший в себя целый набор видеоуроков и обучающих материалов по работе с компьютером и Интернет.

С их помощью пользователь любого возраста и с любым уровнем знаний может в кратчайшие сроки с легкостью освоить компьютер.

Продукт разработан специалистами в области компьютерных технологий, имеющими многолетний преподавательский опыт. Вся информация изложена простым языком, с минимальным использованием компьютерного лексикона и специальных терминов.

SuperPCexpert представлен на фирменной USB-флешке и распространяется исключительно через официальный сайт. Продукт постоянно обновляется, пополняясь новыми уроками и материалами.


Какая продолжительность курса?

SuperPCexpert включает:
200 видеоуроков общей продолжительностью 13 часов 10 минут
Объем информации на USB-носителе составляет 6 790 Mb.


Пользоваться SuperPCexpert Вы можете как на компьютере,
так и на ноутбуке.


Есть ли скидка для пенсионеров?

Да, у нас есть скидка для пенсионеров.
Если Вы пенсионер, Вы можете оформить заказ со скидкой 100 руб. на этой странице.

Скидка начисляется, если заказ оформлен по указанной ссылке, и не суммируется со скидкой постоянного клиента или скидкой по подарочным сертификатам.


Как будет выглядеть SuperPCexpert?





Упаковка продукта может меняться в зависимости от партии. Продавец по собственному усмотрению может изменить внешний вид товара (с сохранением всех его товарных качеств) без предварительного уведомления об этом покупателя.


Сколько стоит SuperPCexpert?

Стоимость продукта SuperPCexpert - 2999 руб.

К стоимости продукта добавляется стоимость доставки 200 руб.

При оплате наложенным платежом также взимается дополнительный почтовый сбор за совершение оплаты. Согласно тарифам Почты России для большинства регионов такой сбор составляет 2% от общей суммы заказа, но не менее 50 рублей.


Есть ли гарантия?

Да. Мы вернем вам деньги, если не оправдаем ожидания!

Уже 10 лет мы превосходим ожидания наших клиентов!
Мы рады каждый день получать множество благодарственных писем.

Мы гарантируем высокое качество продукта SuperPCexpert! Более того, мы предоставляем вам расширенную гарантию обмена и возврата - в течение 90 дней после покупки!

Мы гарантируем: если вам что-то не понравится, или вы останетесь недовольны своей покупкой, мы вернем вам все уплаченные деньги при обращении в службу поддержки.


Какие минимальные требования?

Продукт рассчитан для запуска на компьютере с самыми минимальными требованиями:

Операционная система: Windows XP/7/8/10
Процессор Pentium® III 1 ГГц или аналогичный Athlon® XP™
512 МБ оперативной памяти
1,2 ГБ свободного места на жестком диске
Видеоадаптер с памятью 32 МБ, поддерживающий разрешение экрана 1024х768 и 16-битный цвет
Windows Media Player
Звуковая карта
Динамики/наушники
Порт USB 2.0
Запуск продукта в Windows Vista/7/8 производится только от имени администратора.


На каких пользователей рассчитан?

Отличной особенностью SuperPCexpert является то, что данный продукт рассчитан как на начинающих, так и на опытных пользователей, работающих с компьютером и Интернетом уже несколько лет.

Начинающие пользователи научатся:
- основным навыкам работы за компьютером
- работать во всех основных программах Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint и др.
- устанавливать программы и подключать устройства (принтер, веб-камеру и т.д.)
- удалять вирусы и обеспечивать надежную защиту своему компьютеру
- работать в Интернете и искать информацию, пользоваться почтой, социальными сетями, звонить бесплатно через Интернет и многому другому.

Опытные пользователи научатся:
- огромному количеству очень полезных функций и возможностей компьютера, о которых даже не подразумевали раньше
- самостоятельно настраивать компьютер под свои нужды
- решать любые возникшие проблемы/сложности, связанные с компьютером
- пользоваться Интернет-деньгами и торрентами
- оптимизировать Windows для более быстрой работы
- редактировать фотографии, обрабатывать музыку и даже научатся видеомонтажу




ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Как оформить заказ? (видео)

Вы также можете оформить заказ по телефону: 8(499) 490-25-70
Мы работаем для Вас с 10:00 до 20:00 (МСК)


Как выбрать несколько продуктов?

Вы можете уточнить количество при общении с оператором по телефону.
Наш оператор свяжется с вами для уточнения способа и времени доставки.


Могу ли я заказать за пределы России?

Да, можете.
Для этого оформите заказ на сайте, заполнив адрес полностью и оплатив заказ онлайн.
Мы принимаем: банковские карты, электронные валюты, денежные переводы Western Union и др.
Мы отправим ваш заказ почтой в течение 1 рабочего дня.

(!) Оформить заказ за пределы РФ можно только на сайте!



ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Как осуществляется доставка?

Почта России: мы доставим вам заказ Отправлением 1 класса. Через 7-10 дней в ваш почтовый ящик придёт извещение. С извещением и паспортом вам нужно будет прийти на почту и получить свой заказ. Оплата производится при получении заказа, посредством наложенного платежа.

Доставка курьером: в течение 1-3 дней курьер доставит вам заказ. Предварительно курьер позвонит для уточнения времени доставки. Доставка возможна с 10.00 до 18.00 (с понедельника по пятницу). Оплата совершается при получении заказа, без комиссии.

Курьерская доставка доступна для городов: Екатеринбург, Казань, Москва, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Ярославль.


Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки: 200 руб.
Она автоматически добавляется к сумме заказа.


Как оплатить заказ?

Наличными при получении: при доставке курьером или на почтовом отделении (только для России)

Банковские карты: Visa, MasterCard

Электронные валюты: WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI

Интернет-банки: Телебанк, Альфа-клик, Банк24.ру, Связной банк

Денежные переводы: Western Union, Contact, MoneyGram

При оплате курьеру комиссия отсутствует. При оплате на почте дополнительно оплачивается почтовый сбор за наложенный платеж (за совершение почтового перевода от вас к нам): 2% от общей суммы заказа, но не менее 50 рублей.

Вы можете оплатить заказ онлайн сразу после оформления заказа в разделе 'Статус заказа'. Если оплата не будет совершена в течение 2х часов после оформления заказа, заказ будет отправлен вам с оплатой при получении.

Если вы из России, вы получите дополнительную скидку на свой заказ при оплате заказа онлайн.


Как оплатить заказ онлайн? (для России)

По умолчанию способ оплаты для всех заказов - наложенный платёж. Но сразу же после оформления заказа Вы можете зайти в раздел "Статус заказа" и оплатить заказ онлайн!

Данная возможность ограничена по времени и действует только до тех пор, пока мы не отправим Ваш заказ по почте или не передадим в курьерскую службу. Если Вы не оплачиваете заказ онлайн, то оплату Вы будете совершать при получении.

Доступны следующие способы оплаты:
- Кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, МИР);
- Электронные валюты (Webmoney, Яндекс.деньги, MoneyMail, QIWI);



ВАШ ЗАКАЗ

Как будет выглядеть мой заказ?

Мы отправляем все заказы в крафт-конвертах с воздушной подушкой внутри, что обеспечивает полную сохранность содержимого. Конверт опечатан нашим фирменным скотчем. Таким образом, только вы сможете узнать о содержимом конверта.


Как скоро мой заказ будет отправлен?

Ваш заказ будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней.
Предварительно мы свяжемся с вами по телефону для подтверждения заказа.


Как вернуть товар?

Для возврата товара свяжитесь через контактную форму службы поддержки.
В сообщении укажите почему вы хотите вернуть товар.

Общая информация о возврате товара представлена здесь.


Что сейчас с моим заказом?

Всю информацию о состоянии выполнения вашего заказа, а также его местонахождении вы всегда можете узнать в разделе "Статус заказа". Для входа в раздел укажите свой E-Mail адрес и почтовый индекс.